| 利乐中国副总裁杨斌女士谈抗震救灾与灾后重建 |
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| 中国食品产业网 （2008年7月19日08:22） |
| 利乐中国副总裁杨斌女士谈抗震救灾与灾后重建 |
“5.12”大地震的灾后重建工作一直牵动着很多人的心。来自瑞典的利乐公司一直积极关注并支持着灾后重建工作。今天我们很高兴邀请到了利乐中国负责企业传播事务的副总裁杨斌女士，她曾亲临灾区绵竹，并负责利乐公司参与灾后重建的协调工作。我们今天就请她为我们介绍一下相关的情况。
[主持人]：我们都知道，5月12日中国四川省发生了大地震。地震发生以后，许多中国和外国的企业都纷纷对灾区进行了捐助。在抗震救灾中利乐公司也对灾区进行了捐助，能不能简单介绍一下这方面的情况。
[杨斌]：当时5.12地震发生以后， 5月14日，利乐总部先划拨了10万美金作为应急捐助，迅速把这笔现金汇到了中国红十字会。同时，我们的员工也自发地发起了捐款，金额很快达到了40万人民币，立即汇到了中国扶贫基金会。但是在这个过程当中，总部始终在关注着地震的情况，因为当时大家都需要了解地震的破坏程度究竟有多大，损失有多大。在5月19号全国默哀日的当天晚上，总部就给我打了电话，决定要在抗震救灾事情上有更大的投入，让我准备一个赈灾的计划，按照1000万的预算去做。我做完了以后交上去，没想到很快就得到了反馈，总部说对这个计划极不满意，说为什么是1000万人民币，而不是按他说的1000万美金的概念。这对我们是非常大的一个惊喜，我们觉得这个金额比我们想象得要大得多。几天之后总部又再次做了调整，认为应该进一步加大力度，最后拨出了1500万美金的专款，由利乐集团在中国的三家公司，利乐公司、西得乐和利拉伐公司来具体的执行。然后我们就开始非常快速地实施这个具体的方案。
[杨斌]：目前，按照计划有将近4000万人民币的饮料、牛奶等等，已经在和我们的客户沟通、购买当中，第一批牛奶很快就到了灾民的手上。另外还有1000万人民币的现金，拨到了红十字会下属的李连杰壹基金，因为我们了解到他们在当地有一个非常好的团队，可以深入到灾区。最初的时候，我们是要求他们去购买一些灾民最急需的物资，比如说帐篷、流动厕所等等。后来很快发现，我们国家这一次的行动速度非常快，社会各界都在关注灾区，帐篷当时已经买不到了。以我们的经验，在灾区肯定有很多情况是大家不容易注意到的，比如说四川当地的人很少使用包装水，忽然之间灾民的饮用水和食品要完全依靠瓶装水，盒装的牛奶，此外还有方便面等包装食品，可想而知会一下子多出来很多包装垃圾。我们曾经计算过，500万灾民，每个人一天两瓶矿泉水，那一天就是1000万个矿泉水瓶，一个矿泉水瓶一毛钱的话，这里面就蕴含一个相当大的资源。所以我们很快就把这个想法回馈到了李连杰壹基金，希望把这些资金用到处理垃圾上面去。他们也觉得是一个非常好的主意，于是壹基金就和当地的主管部门取得了联系，并马上从灾区得到了反馈，就是大家觉得这太好了，因为垃圾的堆积确实已经成为一个问题了。
[杨斌]：我想大概谁也没有想到，一个跨国公司可以在发现有这样一个情况的时候，马上可以提交出一个垃圾分拣站的图纸，包括需要哪些设备，配备什么样的人员。上个星期，我们的一个团队已经去了灾区的五个县，包括北川、映秀和都江堰等，做了一个考察，包括选址，跟当地的主管部门取得沟通，很快这个分拣站的项目就会建起来。
[主持人]：我们也了解到地震发生以后，您马上就到灾区去了一趟，从您的讲述中我们也知道您对灾区的情况非常了解，您撰写的灾区见闻也给我们留下了深刻的印象，能不能给我们讲讲灾区发生了哪些故事？
[杨斌]：我觉得非常惭愧，我去了很短暂的时间。我是5月30号去的绵竹，当时去那里的一个初衷就是，马上就要到六一儿童节了，灾区的孩子怎么样才能过上一个快乐的儿童节。当时我们和杨澜的孤儿救助基金取得了联系，了解到那边有一个给孩子建爱心岛的计划，我们觉得这个计划太好了。因为孩子和大人一起住在救灾帐篷里，非常拥挤和嘈杂，但是孩子的天性是想玩儿的，因此可能会感到压抑。基金会的理念就是在每一个灾民安置点都建一个爱心岛，实际上是孩子的游戏室和看动画片的录像室，还有一些场地可以用来打打羽毛球，踢踢毽子。我们觉得这种做法很好，刚好我公司也有一批环保材料做的铅笔和一些小文具，于是就决定去了。我们的员工有的是从家里带来了玩具，有的是特意去买了玩具，然后我们装了满满几大箱，自己运到了灾区，和孩子们一起玩了几天。
[杨斌]：我觉得到那边的第一天，我最大的感受是孩子的笑容还是灿烂的，灾难可能带来了一些恐怖的记忆，但需要有一些东西去冲淡它，所以我觉得需要有一些志愿者去帮助他们，需要有一些快乐的亮点。当天有一个让我记忆特别深刻的环节，就是孩子们在一起唱歌，像我们城里所有的幼儿园一样，一大帮家长在那边等着，有个妈妈站在旁边就说：“真的感谢你们，你知道吗，我的女儿昨天晚上就睡不着，今天早上6点就起来了，一起来就要往学校跑，因为好不容易可以有一个耍的机会，一听说要来耍就很高兴，好久没有看到我的孩子这么高兴过。”那一段话，让我觉得这一次真的去的很值。
[主持人]：利乐捐款数目庞大，如何用好这部分善款，利乐有没有详细的计划，另外利乐这笔善款的落实情况现在怎么样？
[杨斌]：有4000万已经安排下去了，1000万元的生活垃圾处理的项目也在执行当中，另外，利乐拉伐公司做了一些四川当地的牧场和奶农损失情况的调查，会再在这些方面做一些工作。昨天我也去走访了我们的民政部门，因为我们也发现一个问题，现在所有的企业都在捐款重建受灾学校，并要求参与学校的建设。其实灾区的重建工作，可能需要一个大的规划，我觉得企业的参与可能是要跟政府的规划配套的，所以我们需要了解究竟灾区最需要支援的是哪一个方面。我们昨天就跟民政部门进行了一次沟通，得到了很多的启示，确实有些我们没有想到的地方才是灾区最需要的，而大家都在做的方面，可能我们可以先放一放了。具体的工作，我们还是要和总部协商以后，拿出一个方案来，再去跟民政部门进行讨论。
[主持人]：可以说灾区的重建工作已经启动一段时间了，利乐对于灾后重建哪些方面比较关注？另外您曾在多个场合提到，灾后重建是一个漫长艰辛的过程，利乐准备在这个过程中发挥怎样的作用？
[杨斌]：关于实际参与的部分，究竟利乐怎么参与重建，包括我刚刚讲到我们跟民政部门进行了沟通，也得到了一些新的信息。实际来讲，我觉得大家对灾后重建要有一个很现实的判断，我们知道现在还有很多灾民是生活在帐篷里，接下来会转移到活动板房，再接下来是进行永久房屋的建设。在这次地震当中包括很多基础设施也遭到了严重的破坏，所以城镇的规划是需要有一个过程的。另外，灾区的救灾过程，第一步一定是“救”，包括救死扶伤，包括废墟的挖掘、防疫、安置帐篷等等，这是第一阶段，是以速度快为第一需求。但是再接下来，中国还有很多大事，最大的是奥运会，那么灾民是不是也能够参与到奥运当中来？他们能不能看到奥运会？当大家都在关注奥运会的时候，还有没有人继续关心他们？我觉得这是我们需要考虑的。
[杨斌]：再到下一步，明年的5.12，对于很多家长，将是一个难关。失去孩子的这些家长怎么办？我们可以想象一下，假如说你在一个预制板房里，要继续生活很多个月，甚至一年、两年、三年，这种情况下，你的生活条件、生活质量是不是能够得到一定的保障，并且你会有一个预期，就是今后我的生活会是一个什么样的状态。包括这些受灾人员的生活来源怎么办？受伤以后失去劳动能力的人的生活来源怎么办等等，我觉得灾后重建这个过程说需要10年时间，都不算长。我们看到日本的阪神地震之后，十几年过去了，在日本的地震当中失去孩子的上海家长，直到今天心里面的伤痕还是没有平复，所以是需要有人关注这些问题的。在整个这段时间里，需要大家付出非常大的耐心。
[主持人]：我看到杨总在谈到这些的时候，眼里闪着泪花，我们也都知道，在这次抗震救灾中，公众舆论对跨国公司的表现可以说是褒贬不一，利乐公司如何评价自身的表现？
[杨斌]：像这些讨论，都是应该表示理解的。当一个国家这么多的人民遭受这样巨大的灾难的时候，国民自然会希望有更多的人能够共同承担起一个责任来。我觉得在救灾的过程当中，就像我之前也说过的，每一份爱心都应该是值得尊重的，我觉得大家都要有一个心态的调整，作为一个企业也好，作为个人，作为一个志愿者也好，你去灾区或者你做一些捐助的活动，是出于怎样的心态，究竟是为了切切实实的帮助到灾区的人民，还是说你是为了示爱。我觉得在心态调整以后，假如你真的是从灾民、从灾区的利益出发，很多东西你都可以看得非常淡，所以我觉得这是一个心态的问题，包括个人的心态，包括企业的心态都需要有一个定位。
[主持人]：我们听说利乐拉伐集团同时也在缅甸捐了一笔款项，我们了解到利乐在缅甸几乎没有什么业务，捐这么大一笔款项是出于什么考虑？
[杨斌]：其实为缅甸灾区捐款，和对中国一样，总部的考虑是完全出于一个社会责任，作为一个全球的企业公民的社会责任，主要还是从自然灾害的规模和受灾人数的程度来考虑，应该捐助。
[主持人]：在本次赈灾之外，利乐公司还有哪些方面的救助活动，公司是如何开展“救助”这方面的企业文化的？
[杨斌]：我们公司的中文名称叫利乐，我不知道你有没有注意过，很多的佛教寺院都有一句话，叫做“国土庄严，利乐有情”。利乐有情四个字也同时被利乐公司作为文化，如同内部员工的座右铭一样。我们每年都有一个利乐有情的捐助活动，就是在每年年终，所谓企业的年夜饭的时候，包括领导层，包括员工，每一个人都会拿出一些钱来捐助“120母婴救助项目”。这个活动其实跟业务没有任何的关系，但这是一个企业文化的传承，我们希望能够把企业本身的文化，和员工共同参与社会慈善公益活动的愿望结合起来，所以这个项目我们其实已经持续很多年了。我有一次遇到扶贫基金会的一个领导，之前并不认识他，他一听我是利乐公司的，就说你这个公司我知道，我们一般接收到的都是企业援助，只有利乐公司，不仅是企业来捐，而且全体员工每个人都捐，每年都捐，这对他来讲是一个非常好的事情，一个企业把慈善的精神传递了下去。
[主持人]：非常感谢杨总接受我们的采访，这次采访也让我很感动，借此机会也让我们为灾区人民祝福！谢谢各位网友观看，再见！
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